Política de Privacidade

R2 Revestimentos

A R2 Revestimentos valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais coletados em nosso site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Emitir nota fiscal
• Realizar entregas
• Prestar atendimento ao cliente
• Melhorar sua experiência em nosso site

A coleta ocorre mediante seu consentimento e ciência.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processamento e envio de pedidos
• Comunicação sobre o status da compra
• Atendimento de solicitações
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas sem sua autorização.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar:

• Acesso não autorizado
• Vazamento de informações
• Alterações indevidas
• Uso indevido

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, como por exemplo:

• Empresas de transporte
• Instituições financeiras
• Plataformas de pagamento
• Órgãos governamentais, quando exigido por lei

A R2 Revestimentos não vende ou compartilha seus dados para fins comerciais com terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação
• Armazenar preferências
• Analisar estatísticas de acesso

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

ecommerce@r2revestimentos.com

7. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.

Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites.

8. Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a:

• Utilizar o site de forma lícita e ética
• Não praticar atividades ilegais ou contrárias à legislação vigente
• Não disseminar conteúdos ilícitos ou prejudiciais
• Não comprometer a segurança do site ou de seus sistemas

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria de nossos serviços.

Última atualização: fevereiro/2026